Soroti Outrage Economy, Renaldy Pujiansyah Ingatkan Pentingnya Literasi Digital

Literasi Digital Jadi Kunci Menghadapi Ekonomi Kemarahan di Media Sosial

Beritanaya.com – Perhatian publik di media sosial kini bukan sekadar ukuran popularitas. Di banyak platform digital, perhatian dapat berubah menjadi trafik, percakapan, peluang promosi, hingga pendapatan. Situasi inilah yang membuat fenomena Outrage Economy, atau ekonomi kemarahan, semakin relevan untuk dibicarakan di Indonesia.

Pengusaha sekaligus praktisi komunikasi digital Renaldy Pujiansyah menilai perkembangan industri konten telah menciptakan ruang ekonomi baru bagi masyarakat. Kreator, pelaku usaha, dan pengguna platform memiliki lebih banyak cara untuk menjangkau audiens. Namun, peluang tersebut juga menghadirkan risiko ketika kontroversi sengaja dipakai sebagai jalan pintas untuk mengumpulkan perhatian.

Dalam pola ekonomi kemarahan, isu yang memicu emosi kuat cenderung memperoleh respons lebih cepat. Kemarahan, rasa tersinggung, kekecewaan, atau keinginan membela suatu pihak dapat membuat pengguna terdorong untuk membagikan unggahan, menulis komentar, atau ikut dalam perdebatan panjang. Aktivitas itu kemudian meningkatkan interaksi yang bernilai bagi ekosistem platform digital.

“Sekarang perhatian publik punya nilai ekonomi. Satu masalah bisa menjadi banyak konten, mengundang perdebatan, bahkan berpotensi menjadi sumber penghasilan. Kami perlu memahami bagaimana sistem ini bekerja agar tidak mudah terbawa emosi,” kata Renaldy.

Kontroversi Dapat Menjadi Komoditas

Konten yang mengundang reaksi keras tidak selalu lahir dari persoalan yang benar-benar penting bagi publik. Dalam beberapa kasus, topik tertentu dapat dikemas dengan judul tajam, potongan informasi, atau sudut pandang yang memancing respons spontan. Ketika audiens segera bereaksi tanpa memeriksa konteks, siklus interaksi dapat terus membesar.

Renaldy memandang mekanisme monetisasi di sejumlah media sosial berpotensi mendorong sebagian kreator memilih isu kontroversial demi menaikkan jangkauan dan keterlibatan pengguna. Kondisi tersebut bukan berarti setiap konten yang ramai pasti bermasalah. Tantangannya terletak pada cara sebuah isu disampaikan, kelengkapan konteksnya, serta dampaknya terhadap percakapan publik.

Monetisasi melalui media sosial sendiri tetap merupakan hal yang wajar apabila dijalankan secara bertanggung jawab. Kreator dapat memperoleh penghasilan dari karya, kerja sama promosi, iklan, maupun penjualan produk. Akan tetapi, keuntungan ekonomi sebaiknya tidak dibangun dengan mengorbankan akurasi informasi atau sengaja memperuncing konflik di ruang digital.

Fenomena yang Sudah Lama Ada

Outrage Economy bukan gejala baru dalam perkembangan media digital. Pada 2017, kolumnis Rafael Behr menulis di The Guardian mengenai siklus provokasi dan kemarahan yang menjadi bagian dari dinamika bisnis media digital, termasuk dalam lanskap politik Amerika Serikat.

Gagasan utamanya mudah dikenali: provokasi memicu emosi, emosi menghasilkan perhatian, dan perhatian memberi nilai ekonomi. Siklus tersebut dapat muncul dalam berbagai bentuk, mulai dari perdebatan politik, isu gaya hidup, konflik antarkomunitas, hingga konten hiburan yang sengaja dibuat untuk mengundang respons berlawanan.

Di Indonesia, ekonomi perhatian terlihat melalui sejumlah praktik digital. Fenomena akun centang biru di platform X menjadi salah satu contoh bagaimana visibilitas, percakapan, dan respons publik dapat menjadi aset. Di sisi lain, konten afiliasi juga kerap menggunakan topik atau judul yang sedang populer untuk menarik pengguna sebelum mengarahkan mereka ke tautan produk.

Praktik tersebut memperlihatkan bahwa pengguna internet perlu memahami hubungan antara perhatian, interaksi, dan monetisasi. Sebuah unggahan yang tampak seperti opini spontan bisa saja dirancang dengan pertimbangan jangkauan. Konten yang membuat emosi memuncak juga belum tentu menyajikan persoalan secara utuh.

Jangan Biarkan Emosi Mengambil Alih

Literasi digital menjadi perlindungan penting agar masyarakat tidak mudah terseret dalam arus konten yang mengandalkan kemarahan. Pengguna dapat membiasakan diri berhenti sejenak sebelum memberi komentar atau membagikan unggahan. Langkah sederhana ini membantu membedakan informasi yang memang penting dengan materi yang hanya dirancang untuk memancing reaksi.

Membaca isi secara lengkap, memperhatikan konteks, dan tidak hanya terpaku pada judul merupakan kebiasaan yang relevan. Pengguna juga perlu menyadari bahwa tingginya jumlah komentar tidak otomatis menunjukkan sebuah informasi benar atau pantas dipercaya. Ramai tidak selalu berarti akurat, sementara viral tidak selalu identik dengan nilai manfaat.

Dalam ruang digital yang bergerak cepat, respons emosional sering kali menjadi bahan bakar utama percakapan. Karena itu, kemampuan untuk menjaga jarak dari provokasi menjadi bagian dari kecakapan bermedia. Sikap kritis tidak harus berarti menolak semua opini, melainkan memberi waktu untuk memahami suatu persoalan sebelum ikut memperbesar gaungnya.

Kesadaran tersebut juga penting bagi kreator konten. Mereka memiliki peluang untuk membangun audiens tanpa harus mengandalkan konflik sebagai strategi utama. Konten yang jelas, bertanggung jawab, dan memberi konteks tetap dapat membangun kepercayaan jangka panjang, sekaligus menciptakan ekosistem digital yang lebih sehat.

Pertumbuhan ekonomi kreator memberi banyak kesempatan baru, tetapi masyarakat perlu memahami cara perhatian bekerja di balik layar. Ketika publik semakin sadar bahwa emosi dapat menjadi komoditas, pengguna media sosial akan lebih siap menentukan kapan harus terlibat, kapan perlu memeriksa informasi, dan kapan sebaiknya tidak ikut memperpanjang kemarahan di ruang digital.